阿波羅產品保固條例
【保固聲明】
- 商品購買日起享有保固，依「保固卡上日期」為依據享有保固。
＞保險箱保固三年（非官方銷售平台購買的保險箱，保固期為兩年）。
＞保險箱福利品保固六個月。
＞電子鎖保固一年。 - 實體保固卡如遺失，恕不補發，請妥善保管。
- 經審核過的電子保固卡效力等同於實體保固卡。
- 換上去的零件從更換日期算起保固6個月。
- 商品付費維修後，若同一處再次故障，在維修完成後的6個月內，享有免費維修和更換服務，不受保險箱保固期限制。
- 商品因維修而替換或拆除任何故障零件，將不會返還。
- 到府維修均需收車馬費/技師基本費。
線上保固卡申請流程
Online Warranty Card
【保固範圍】
以下情形不在保固範圍，須酌收工本材料費：
- 未出示商品保固卡（實體保固卡需加蓋授權店家之店章）。
- 未依說明書安裝、操作，或由非專業合格人員安裝造成之故障。
- 自行拆解、修改，或商品外觀有明顯破損。
- 商品損傷是否屬人為因素，一律由原廠鑑定。
- 天災地變（含蟲蟻）及環境因素造成之損壞。
- 電池盒、電池、鑰匙、噴漆不屬於保固範圍。
【保固範疇】
- 本保固不適用於二手轉賣或其他未經阿波羅保險箱授權之經銷管道所購買之產品。
- 商品保固期內，經雙方初步聯絡判定若有機件本身問題，請消費者將商品攜至阿波羅直營門市或寄回總公司（需先致電聯繫）。
- 技師人員將進行實體檢測。
- 若檢測發現商品有任何異常，保固期內皆提供免費零件更換（到府維修均需收車馬費/技師基本費）。
【售後服務】
- 過保後，我們仍提供售後服務，以實現對顧客的承諾。
- 過保後一樣可以申請維修，但需支付零件費用。
【電池更換】
- 請使用４顆三號碳鋅電池(1.5V)，並固定半年至一年更換新電池，預防漏液生鏽。
- 若更換全新電池後（約1~2週）面板耗盡電量，可能表示面板存在異常耗電的情況。
- 保固內，經由技師檢查出為面板問題，零件可以免費換新。
阿波羅Excellent保有最終修改、變更、活動解釋及取消本活動之權利，若有相關異動將會公告於網站， 恕不另行通知。
贈品及點數兌換禮不適用於本保固條例。